前文 從難以置信的技術到個性化的場景以及參與者的交互來看，2020年及以後，活動策劃的前景依然一(yī)片光明。在本文中(zhōng)，我(wǒ)們論述的便是活動策劃在數字世界中(zhōng)所受到的影響，以及對未來趨勢可能的一(yī)點預測。 .1活在未來的懷舊(jiù)人 突飛猛進的技術使得趨勢變得更加難以預測，因此我(wǒ)們必須向前看得更遠，僅僅将目光鎖定在最近幾年是不夠的。因爲那些頂尖的活動策劃者，都會在長期的規劃中(zhōng)保持對創新的持續關注。 活動策劃者必須具有創造力、組織力和執行力這些基本能力，但是他們真正爲企業和參與者創造價值的地方在于能夠利用信息來預測未來。 因爲一(yī)場活動通常需要經過數月（甚至可能是數年的時間）來籌備和展開(kāi)，因此活動策劃者必須活在未來，才能準确地把握現在的期望。 這就是爲什麽現在就要開(kāi)始預測趨勢，成爲最早的推行者而從中(zhōng)享受其紅利，并吸引目标參與者以達到目标期望的原因。 .2數據驅動趨勢，優先審視過往 然而值得注意的是，出于某種原因隻爲了讓你的活動看起來更時髦，絕不會取得令人滿意的結果。 你根本無需使用到你所有的知(zhī)識、技能、工(gōng)具或資(zī)源，僅僅隻要關注數據，讓它來告訴你應該将精力、時間和預算用在何處則會更爲有效。 同時，每個行業都有其自身的優先級和偏好，應從這一(yī)要素開(kāi)始切入。例如以技術研發爲核心的企業在活動中(zhōng)，使用最新的技術或工(gōng)具總是更能引人入勝，并且他們也樂此不疲。 所以在新一(yī)輪活動開(kāi)始之前，要優先審查過往的統計數據以及調查結果（并養成總結的慣性），從而發現參與者真正希望看到什麽，并思考合适的策略。 .3意想不到的場景 非常規的活動場景和令人意外(wài)的氛圍營造正變得越來越多，這是活動策劃必然的趨勢之一(yī)。 籌辦超出預期的活動并選擇高于标準的場景可以打造出令人難忘的交互體(tǐ)驗，這會使得參與者更爲放(fàng)松和主動從而讓活動變得更加成功。 因此我(wǒ)們可以預見未來，隻有那些重視場景和氛圍的策劃者才能以有機的方式構建故事并引起人們的注意，最終爲參與者制造出美好的回憶并與之建聯深層的情感紐帶。 .3.1舒适度 增加短途式的商(shāng)務活動可以創造出更好的舒适度，它将會是你和參與者在工(gōng)作和生(shēng)活中(zhōng)有利的平衡點。 你有機會在休閑的過程中(zhōng)制造出一(yī)些意外(wài)之喜，同時參與者也有足夠的時間來探索活動的意義。 另外(wài)，這意味着要根據非常複雜(zá)的因素來選擇場所和路線，需要考慮參與者的特性、目的地的安全性、周邊地區可能性以及文化性等。 .3.2環保型 未來人們的環保意識将進一(yī)步提升，但僅僅考慮到垃圾分(fēn)類是遠遠不夠的，活動參與者和你的消費(fèi)者可能會尋求具有十環認證或者CQC認證的企業和産品（或服務）。 因此在流程設計和場所選擇時，你都需要給出節能、低碳、健康且可持續的優質答案，以樹(shù)立口碑，維持形象。 .3.3藝術類 由于社交媒體(tǐ)的持續火(huǒ)熱，你需要抓住這一(yī)趨勢，但不要忘記它們都是以觀感爲主的平台，因此才會有越來越多的活動策劃者四處尋求與藝術類的人和場所合作。 通過打造符合自身特性的藝術特征創造甚至是引流文化将變得愈發重要。 從直播間内置的背景牆上展示針對性的事件内容，到緻力于交通運輸類的博物(wù)館，活動場所将獲得無與倫比的創造力。 .3.4空間感 衆所周知(zhī)邏輯感知(zhī)靠内容，價值感知(zhī)靠體(tǐ)驗。我(wǒ)們曾做過一(yī)次有趣的調查，若将優質的産品（或免費(fèi)的服務）選擇在簡陋的場所進行推廣，有興趣參與的用戶不足3成。 活動策劃者早已注意到了體(tǐ)驗感的重要性，但應充分(fēn)優先考慮空間感，在某種程度上要盡可能使用技術重新定義其固有空間，從布局到落位一(yī)切都會影響活動的氛圍。 .4線上直播帶來的意義 我(wǒ)可以肯定地說，交互式并非時髦的新名詞，隻是網絡時代使其變得更加個性化和有意義而已。 線上直播的形式爲活動帶來了更多的活力，這是喚醒人們參與進來的主要原因，因爲一(yī)個人對着鏡頭幹發言已經不再是唯一(yī)的選擇，現在參與者開(kāi)始期望更多的内容交互，并爲之興奮。 .4.1定制化 由于每個人的知(zhī)識儲備與關注的領域不盡相同，因此活動策劃者需要設計針對性強的内容交互，同時應将主題和群集進行區分(fēn)與關聯。 而技術會在此方面給予更多有利的支持，各個領域都可以依附精準的數據來定制内容，以确保活動策劃者所提供的内容更具個性化，且對于參與者具有更高的價值。 .4.2互動性 使用遊戲的競技元素來鼓勵參與者互動已經成爲一(yī)種常态，并在線上迸發出了巨大(dà)的創造力，從呈現形式到即時交互以及數據采集，網絡還将助推這一(yī)趨勢繼續發展。 這類競技賽可以建立一(yī)種社群意識，參與者可以随時跟蹤自己在社群中(zhōng)的一(yī)切信息，也能夠與其他社員(yuán)産生(shēng)聯系并共享經驗，甚至還能自定義規則。 活動策劃者則可以通過競技賽來打破“遺忘曲線”，即在沒有試圖重複信息的情況下(xià)強化活動信息，并使其裂變。 .4.3虛拟場 使用VR技術曾經超出了大(dà)多數活動策劃者的預算，但我(wǒ)們能夠看到VR技術越來越成熟的趨勢将使得此類活動變得愈發現實。 活動策劃者對于VR的熱衷在于他們能夠充分(fēn)發揮想象力和創造力，來改變一(yī)切活動形式、流程和空間，從而增強各種感官體(tǐ)驗來刺激參與者，并生(shēng)成獨特的回憶。 未來，此類虛拟場活動必将得到更廣泛的應用，越早實施此計劃将有助于制定标準和建立優勢。 .5全球範圍的活動在增加 如今人們對線上直播、遠程協作和國際信息平衡的關注度比以往任何時候都要高得多，活動策劃者必須重視在全球範圍内開(kāi)展大(dà)規模的活動，并驗證其核心價值。 VR、AI等技術已經足以幫助我(wǒ)們建立更多有效的聯系，接下(xià)來活動策劃者需要花時間思考的便是如何向全球的參與者開(kāi)放(fàng)活動以及如何推進。 活動策劃者另一(yī)個需要考慮的是全球文化，因爲活動的參與者現在有可能來自任何地方，溝通障礙已經不再是重要的矛盾聚焦點，文化包容性對于活動策劃者來說至關重要。 .6參與者的聯想标簽 從早期的網絡搜索到現在的聯想标簽，大(dà)數據、雲計算這些技術已不再以解決效率爲主要目的，更多的是思考與關聯。 活動策劃者應對這些技術和理論融會貫通，并使用它們來爲每個參與者提供獨特的活動參與機會和最佳路徑。 通過聯想标簽來鎖定參與者的興趣、痛點和特征，活動策劃者可以創建符合需求的針對性活動，并隻推送給那些定向的人，以确保所有參與者隻看到與需求相關的信息。 當然你也可以在其中(zhōng)加入信息流廣告，或設計内部算法以充分(fēn)利用這些數據并重新定位，創造額外(wài)的機會。 .7融入AI變得實際 顯然将AI技術整合到活動中(zhōng)早就不再是什麽新鮮事，但重要的是如何滿足參與者的願望并與之展開(kāi)交互。 互聯網帶來的經驗讓活動策劃者更加注重用AI來解決具體(tǐ)問題和障礙，從語音識别到刷臉支付再到無人駕駛，在活動中(zhōng)融入AI變得愈發實際和有利。 .7.1智能助手 目前（對話(huà)式）智能助手已得到了廣泛應用，并且在未來還将更巧妙的融入到活動框架之中(zhōng)。 活動策劃者可以進行獨立編程，以解決現場指引、問題答疑和提供服務等諸多來自參與者不同的需求，同時還能大(dà)幅度降低了人力資(zī)源成本的浪費(fèi)。 .7.2安全衛士 通過身份識别智能工(gōng)具，AI已使得自助購票和安全檢測等相關工(gōng)作變得愈發簡單，但更重要的是它能幫助你識别那些需要特别注意的參與者，并提醒你可能存在的風險。 這将大(dà)大(dà)提高活動的安全系數，并讓參與者都處在放(fàng)松的狀态下(xià)，從而使節奏始終控制在活動策劃者的手上。 .7.3實時管家 在活動的臨場執行中(zhōng)，快速找到存在的問題和有效的解決辦法是關鍵。 盡管活動策劃者可以通過網絡數據和市場調研來評測哪些内容引起了參與者的共鳴，但AI将提供更實時、更高效的智能解決方案。 此類工(gōng)具能夠快速檢測并反饋參與者的語調、情緒和健康狀況等信息，從而使活動策劃者可以根據參與者反應來進行臨場調控。 .8活動策劃的新時代 未來，活動策劃的從業者将越來越多。 作爲競争激烈的職業之一(yī)，優秀的活動策劃者将更專注于集成高新技術和智能工(gōng)具。 并以此來幫助他們的創造力和專業度得到充分(fēn)的施展，從而擺脫某些隐形壓力，轉而簡化運營。 同時，雖然緊跟當前的熱點是件好事，但最好弄清楚它們将帶來的深遠影響。 幸運更眷顧那些有準備的人，尤其是有計劃的活動策劃者，他們必然知(zhī)道行業中(zhōng)正在發生(shēng)的一(yī)切事情，以及未來可能的趨勢脈絡，哪怕是精細到參與者的每個表情。 另外(wài)，活動策劃者需要具備很強的溝通能力，以及與他人合作的能力。對其它領域和工(gōng)種的學習和研究，加上反複的測試和實踐是活動策劃者的必修課。 .8.1項目與團隊 時至今日，活動策劃需要同時管理多個項目，并考慮更多協作者。 建立良好的管理模式、運營流程和共享機制從而讓整個團隊高效運作，這不僅可以減輕單個人的工(gōng)作壓力，而且可以創造更好的氛圍，并迸發更好的創意。 .8.2技術與數據 活動策劃者需要關注并收集盡可能多的數據，而又(yòu)盡量不要對活動流程和體(tǐ)驗産生(shēng)幹擾。 你需要置于隐形的環境下(xià)來監控UV、DAU、GMV等指标，以及團隊的動向和效率，掌握前文中(zhōng)提到的一(yī)些新技術，或其它高新技術可以減輕此項工(gōng)作的壓力。 .8.3系統與管理 活動策劃者将使用更多管理系統和軟件來觀測數據，并執行合并、關聯等操作。 此類CRM、ERP、OA等工(gōng)具将來自研發部門或第三方服務公司，通過與自營平台、社交媒體(tǐ)及其他SaaS産品連接，可構成邏輯系統和可視化内容，這對于管理工(gōng)作愈發重要。 結論 盡管在這個不斷變化的行業中(zhōng)無法做到準确預測，但這些趨勢将在各地掀起一(yī)波又(yòu)一(yī)波的浪潮卻無法避免。 随着參與者變得更全球化，并對創新型、個性化、體(tǐ)驗好、交互強的活動期望越來越高，活動策劃将與科技騰飛緊密關聯起來，從而湧現出更多非同尋常且令人難忘的活動。